Hướng dẫn sử dụng Casper WF-105I150BGB Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

28 0103 04

1. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1. Đăng ký bảo hành:

Để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng thực

hiện đăng ký bảo hành trong vòng 15 ngày sau khi mua sản phẩm, theo một trong

các cách dưới đây: t(Việc không đăng ký bảo hành hoặc đăng ký không đúng thời

gian quy định có thể ảnh hưởng tới quyền lợi bảo hành của Quý khách hàng sau

này)

Cách 1: Đăng ký qua App eCasper.

Quý khách hàng tải ứng dụng về điện thoại di động sau đó triển khai đăng ký tài

khoản theo hướng dẫn.

Cách 2: Đăng ký bảo hành qua hotline.

Quý khách hàng gọi điện lên hotline 1800 6644 để TTCSKH hỗ trợ kích hoạt và đăng

ký bảo hành cho sản phẩm Tủ lạnh Casper.

2. Thời hạn bảo hành:

Sản phẩm Tủ lạnh do Casper Việt Nam cung cấp có thời gian bảo hành được tính từ

ngày mua sản phẩm (căn cứ theo thời gian trên hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc ngày

kích hoạt bảo hành) nhưng không quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất (*).

●

Số máy, Số Serial, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên

vẹn, không bị cạo sửa hoặc mất đi.

●

Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối và đại lý của Casper.

●

Sản phẩm được lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.

Điều kiện bảo hành tính phí:

Casper Việt Nam bảo hành tính phí cho Quý khách nếu vi phạm các điều kiện bảo

hành miễn phí nêu trên và thuộc một trong các điều kiện sau:

●

Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.

●

Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù

hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.

●

Sản phẩm hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt,

sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng hoặc động vật xâm nhập.

●

Sản phẩm hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

●

Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài hoặc do khách hàng vô ý làm

sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

●

Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

●

Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc các Trạm bảo hành

ủy quyền của Casper.

●

Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định

an toàn của sản phẩm.

●

Bất cứ hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng linh phụ kiện không phải là linh kiện

chính hãng do Casper cung cấp.

●

Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.

4. Quy định đổi mới sản phẩm:

Quý khách hàng được đổi sản phẩm cùng loại khi sản phẩm lỗi không thể khắc phục

được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) thỏa mãn các điều kiện sau:

●

Sản phẩm được xác định là hàng chính hãng của Casper (căn cứ vào hóa đơn

mua hàng, tem nhận diện dán trên sản phẩm và đã được đăng ký bảo hành).

●

Sản phẩm vẫn còn nguyên tem niêm phong, tem bảo hành của nhà sản xuất và

phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo, hóa đơn bán lẻ hoặc hóa đơn

GTGT.

●

Hàng hóa nhận lại không bị lỗi về hình thức (móp méo, trầy xước, vỡ …)

Đối với Máy giặt: Thời gian đổi mới: 1 đổi 1 trong 1 năm sử dụng sản phẩm

(tính từ thời gian mua hàng hoặc nhận sản phẩm).

Trường hợp không chấp nhận đổi mới:

●

Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa.

●

Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ

bảo hành (ví dụ: không đăng ký bảo hành trong thời gian quy định), không có hóa

đơn mua hàng hoặc thời gian sử dụng vượt bảo hành tính từ ngày sản xuất.

●

Quý khách hàng tự gây hư hỏng bên ngoài như rách bao bì, bóng tróc, bể vỡ,

thay đổi hình dáng, cấu trúc, nguyên lý hoạt động của sản phẩm…)

●

Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quý

khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp

méo, bể vỡ…)

(*): Ngày sản xuất được thể hiện trên tem serial của sản phẩm.

3. Điều kiện bảo hành:

Điều kiện bảo hành miễn phí:

Casper sẽ bảo hành miễn phí nếu sản phẩm của Quý khách đáp ứng đủ các điều

kiện sau:

●

Sản phẩm còn trong Thời hạn bảo hành quy định ở mục 2.

●

Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống của Casper hoặc các phương

thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ, hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số

serial trên sản phẩm.

●

Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp

với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất (Sách hướng dẫn sử dụng kèm theo sản

phẩm).

●

Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi

linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất được xác nhận bởi TTDVBH Casper hoặc

Trạm bảo hành ủy quyền của Casper.

Sản phẩm

Ngày

mua hàng

Ngày

sản xuất

Nội dung bảo hành

Thời gian bảo hành

Máy giặt

Toàn bộ máy

Mô-tơ (Motor) máy giặt,

tải trọng giặt <10Kg

Mô-tơ (Motor) máy giặt,

tải trọng giặt >10Kg

2 năm

12 năm

2.5 năm

12.5 năm

20 năm 20.5 năm

Định giá

Thông tin thêm về hướng dẫn này

Chúng tôi hiểu rằng thật tuyệt khi có sách hướng dẫn bằng giấy cho Casper WF-105I150BGB Máy giặt của bạn. Bạn luôn có thể tải xuống hướng dẫn sử dụng từ trang web của chúng tôi và tự in. Nếu bạn muốn có sách hướng dẫn gốc, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Casper. Họ có thể cung cấp hướng dẫn gốc. Bạn đang tìm kiếm hướng dẫn sử dụng Casper WF-105I150BGB Máy giặt của mình bằng ngôn ngữ khác? Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn trên trang chủ của chúng tôi và tìm kiếm số kiểu máy để xem chúng tôi có sẵn ngôn ngữ đó không.

Thông số kỹ thuật

Tất cả hướng dẫn sử dụng cho Casper Máy giặt
Thêm hướng dẫn sử dụng của Máy giặt

Câu hỏi thường gặp về Casper WF-105I150BGB Máy giặt

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ tìm kiếm thông tin sản phẩm hữu ích và trả lời cho những câu hỏi thường gặp. Nếu bạn nhận thấy có sự không chính xác trong các câu hỏi thường gặp của chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết bằng cách dùng biểu mẫu liên hệ.

Những sảm phẩm tương tự

Hướng dẫn sử dụng

Casper WF-85I140BGB Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Casper WF-125I140BGB Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Casper WT-85N68BGA Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Casper WF-95I140BGB Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Casper WT-75N70BGA Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Casper WT-95I68DGA Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Casper WT-95N68BGA Máy giặt

Hướng dẫn sử dụng

Littleswan TB90VJ221WY Máy giặt

Thể loại liên quan